Politika privatnosti

Nekretnine Zlatni Ključ ("mi", "nas", "naš") posvećeni su zaštiti privatnosti i osobnih podataka posjetitelja i korisnika internetske stranice dataplumewillow.info. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, čuvamo i štitimo, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim hrvatskim zakonodavstvom.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je Nekretnine Zlatni Ključ, s poslovnom adresom Ilica 47, 10000 Zagreb, Hrvatska. Za sva pitanja vezana za privatnost možete nas kontaktirati putem podataka navedenih u nastavku ove Politike.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo osobne podatke koje nam dobrovoljno dostavite putem kontakt obrazaca, upita za nekretnine ili prijave na newsletter, uključujući:

• Ime i prezime
• Adresu e-pošte i broj telefona
• Podatke o nekretnini koja vas interesira (kupnja, prodaja, najam)
• Financijske podatke potrebne za posredovanje u transakciji (samo kada je to nužno)
• Tehničke podatke (IP adresa, vrsta preglednika, ponašanje na stranici) putem kolačića

3. Svrha i pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na upite i pružanje informacija o nekretninama (temeljem vašeg pristanka i izvršenja ugovora)
• Posredovanje u kupoprodaji i najmu nekretnina (izvršenje ugovora)
• Slanje marketinških obavijesti i ponuda (samo uz vaš izričit pristanak)
• Poboljšanje funkcionalnosti internetske stranice (legitimni interes)
• Ispunjavanje zakonskih obveza (npr. sprječavanje pranja novca)

4. Kolačići (Cookies)

Naša stranica koristi kolačiće za osiguravanje ispravnog funkcioniranja stranice, analizu prometa i personalizaciju sadržaja. Kolačiće možete upravljati putem postavki vašeg preglednika. Detaljne informacije o vrstama kolačića koje koristimo dostupne su na stranici Politika kolačića.

5. Davanje podataka trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama. Podaci se mogu proslijediti isključivo:

• Vlasnicima nekretnina ili potencijalnim kupcima/najmoprimcima radi realizacije transakcije
• Bilježnicima, odvjetnicima i bankama u sklopu pravnog i financijskog postupka
• Pružateljima IT usluga (hosting, analitika) koji obrađuju podatke u naše ime uz ugovorne obveze zaštite podataka
• Nadležnim tijelima kada je to zakonski propisano

6. Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe u koju su prikupljeni, uobičajeno do 5 godina od zadnjeg kontakta, osim ako je dulje razdoblje propisano zakonom (npr. porezni i knjigovodstveni propisi). Podaci prikupljeni za marketing brišu se odmah nakon povlačenja pristanka.

7. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate pravo na:

• Pristup vašim osobnim podacima
• Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Ograničenje obrade podataka
• Prenosivost podataka
• Prigovor na obradu, uključujući izravni marketing
• Povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku

Zahtjeve možete podnijeti putem kontakt podataka navedenih u nastavku. Odgovorit ćemo u zakonskom roku od najviše 30 dana. Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravo na prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

8. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili otkrivanja, uključujući enkripciju, kontrolu pristupa i redovite sigurnosne provjere sustava.

9. Izmjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u skladu s promjenama zakonodavstva ili naših poslovnih praksi. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s naznakom datuma posljednje izmjene.